Veelgestelde vragen

1. Levertijd

Bestellingen worden binnen 1 tot 2 dagen verzonden.

2. Het versturen

Alle bestellingen worden verzonden via DHL. Na het voltooien van de bestellingen ontvangt u binnen 2 tot 3 uur een Track&Trace. Alle bestellingen worden verzonden als pakketpost. Wij versturen naar de volgende landen: Nederland, België en Duitsland.

3. Retouren

U als consument heeft 14 dagen de tijd nadat u de gehele bestelling heeft ontvangen om een beroep te doen op uw herroepingsrecht en de overeenkomst te ontbinden, ook wel de afkoelingsperiode genoemd. Daarna dient u binnen 14 dagen nadat u een beroep heeft gedaan op uw herroepingsrecht het geleverde product naar ons terug te sturen.

4. Klachten

Ben u niet tevreden over uw bestelling? Neem dan contact met ons op. Binnen 1 werkdag nemen wij contact met u op.

Heeft u een verkeerd of defect artikel ontvangen? Neem dan contact op met ons op. We lossen het graag voor u op.

5. Contact

Staat u vraag hier niet tussen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contact formulier.

Wilt u graag contact opnemen via WhatsApp? Sinds heden zijn wij te bereiken via 050-5690446

6. Verzendkosten

Gratis verzending vanaf € 35,- in Nederland, voor bestellingen onder de € 35,- zijn de verzendkosten € 3,90. Voor het versturen van bestellingen naar België zijn de verzendkosten € 10,- en voor het versturen van bestellingen naar Duitsland zijn de verzendkosten € 11,50.

Barloe.nl – Tangle, Twidde en OSM toys